Pomoć internet stranice |
Imate li uslugu interkontinentalnog besplatnog telefonskog poziva?Upute ćete dobiti sa Vašom potvrdom i voucherom, tako da nas možete kontaktirati budete li trebali pomoć nakon polaska uslugom interkontinentalnog besplatnog poziva.
Kako će moja rezervacija biti potvrđena?Detaljan i potvrđen voucher će Vam biti upućen. Ako rezervirate telefonom, voucher će Vam biti poslan faxom odmah po uplati. Ako rezervirate online, voucher će Vam biti upućen email-om odmah po uplati. U protivnom, kopija vouchera će Vam biti upućena poštom prvog slijedećeg radnog dana.
Kako ću platiti chauffeur services?Auto Europe prihvaća American Express, Mastercard, Visa, and čekove.
Kako brzo mogu rezervirati chauffeur service?Mi smo u mogućnosti prihvatiti većinu rezervacija koje zaprimimo minimalno 3 sata unaprijed. Usluga u cijelosti mora bit pre-paid, i zadržati ćemo podatke Vaše kreditne kartice zbog mogućih dodatnih usluga (kao što su dodatno vrijeme/kilometraža, trošak mobitela, itd.)
Možte li me dočekati?Dočekati ćemo Vas uzračnoj luci ili gdje je to potrebno sa vidljivom prethodno dogoborenom oznakom. Mi Vas isto tako možemo dočekati u Vašem hotelu ili drugdje.
Nudite li uslugu prilagođenu korisniku?Da, ali unaprijed su neophodne su dodatne informacije za pripremu prilagođenog itinerara, motkokuća usluge, ili bilo kojeg drugog posebnog zahtijeva.
Postoji li naknada ako otkažem rezervaciju?Rezervacija je u potpunosti besplatna do vremena kada vozač i vozilo napuste garažu. Naplatiti ćemo naknadu za 'no-show' rezervacije.
Postoji li naknada ako se odlučim izmijeniti rezervaciju?Nema naknade za izmjenu rezervacije za chauffeur services.
|
